العملاء مهمون لنجاح عملك. ستحدد كيفية ارتباطك بعملائك ما إذا كانوا سيبقون معك أم يغادرون.

من الأهمية بمكان أن تكون على اطلاع دائم بأنشطة عملائك لتكون قادرًا على الحفاظ على علاقة جيدة معهم. احتفظ بقاعدة بيانات لعملائك ومراقبة أنماط الإنفاق والشراء لتمكينك من تخصيص عروضك المحددة لعملائك. قم بتسجيل عملاء جدد ، وأرسل لهم رسائل في أيام العطلات ، وقم أيضًا بتحديثهم بأي معلومات يحتاجون إلى تحديثها. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك تسجيل ملاحظات مختلفة على عملائك والبقاء دائمًا على اطلاع دائم بالمعلومات الخاصة بعملائك. يمكنك أيضًا إدارة العملاء الذين تخسرهم وتلك التي تمكنت من الاحتفاظ بها باستخدام ميزة CRM. ابحث عن طرق لإحياء التعاملات والأعمال مع عملائك القدامى باستخدام قاعدة البيانات التي يمكنك الحصول عليها على SmartSale الخاص بك.