{"id":1868,"date":"2023-01-18T02:22:26","date_gmt":"2023-01-18T02:22:26","guid":{"rendered":"https:\/\/smartsaleerp.com\/?p=1868"},"modified":"2023-08-16T11:39:25","modified_gmt":"2023-08-16T11:39:25","slug":"treating-customers-like-family-using-smartsale-erp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/smartsaleerp.com\/fr\/treating-customers-like-family-using-smartsale-erp\/","title":{"rendered":"Traiter les clients comme une famille avec SmartSale ERP"},"content":{"rendered":"<h1 class=\"wp-block-heading\">Traiter les clients comme une famille<\/h1>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image alignleft size-full\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"600\" height=\"437\" src=\"https:\/\/smartsaleerp.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/featured-image-customer-loyalty-rewards-programs-1-600x437-1.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-1901\" srcset=\"https:\/\/smartsaleerp.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/featured-image-customer-loyalty-rewards-programs-1-600x437-1.jpg 600w, https:\/\/smartsaleerp.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/featured-image-customer-loyalty-rewards-programs-1-600x437-1-300x219.jpg 300w, https:\/\/smartsaleerp.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/featured-image-customer-loyalty-rewards-programs-1-600x437-1-16x12.jpg 16w\" sizes=\"(max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Les programmes de fid\u00e9lit\u00e9 tels que nous les connaissons impliquent d&#039;offrir des r\u00e9compenses, des remises et d&#039;autres incitations sp\u00e9ciales comme moyen d&#039;attirer et de fid\u00e9liser les clients. Laissez-nous vous aider \u00e0 encourager la fid\u00e9lisation des clients en offrant \u00e0 vos clients fid\u00e8les une r\u00e9compense de magasin ou de marque en utilisant <a href=\"https:\/\/twitter.com\/SmartsaleE\">SmartSale <\/a>ERP. Si attirer de nouveaux clients est un \u00e9l\u00e9ment important de la croissance de votre marque, il en va de m\u00eame pour la fid\u00e9lisation des clients actuels. En incitant les clients \u00e0 continuer d&#039;acheter vos produits et services, vous pouvez maintenir un flux de revenus constant. Une fa\u00e7on de faire revenir les clients consiste \u00e0 proposer des programmes de fid\u00e9lisation de la client\u00e8le.<\/p>\n\n\n\n<p>Configurez votre programme de fid\u00e9lit\u00e9 et profitez des nombreux avantages qui vont avec. Quelques-uns incluent\u00a0:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>R\u00e9compenser les clients actuels<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Si vous voulez que vos clients se sentent bien en soutenant votre entreprise, un programme de fid\u00e9lit\u00e9 peut vous aider. En les r\u00e9compensant pour leurs achats, vous leur montrez que vous appr\u00e9ciez leurs affaires. Les r\u00e9compenses peuvent aider les clients \u00e0 avoir l&#039;impression d&#039;\u00e9conomiser de l&#039;argent, les aidant ainsi \u00e0 se sentir plus enclins \u00e0 soutenir votre entreprise.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>R\u00e9duire les co\u00fbts<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Le marketing aupr\u00e8s de nouveaux clients et le contact du personnel de vente avec eux peuvent prendre beaucoup de temps et d&#039;argent. Cela est particuli\u00e8rement vrai lorsque vous contactez de nouveaux prospects qui peuvent choisir d&#039;acheter ailleurs. Lorsque votre marque se concentre sur la cr\u00e9ation d&#039;un programme de fid\u00e9lit\u00e9 de qualit\u00e9, vous pouvez r\u00e9duire les co\u00fbts associ\u00e9s \u00e0 la recherche de nouveaux clients.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Augmentez vos profits<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Bien s\u00fbr, l&#039;une des principales raisons de cr\u00e9er un programme de fid\u00e9lit\u00e9 est de conserver un montant constant de revenus dans votre entreprise. En offrant r\u00e9guli\u00e8rement aux clients fid\u00e8les des r\u00e9compenses, des coupons et des offres sp\u00e9ciales, ils peuvent se sentir plus enclins \u00e0 acheter avec votre marque. M\u00eame si les gens \u00e9conomisent de l&#039;argent sur vos produits et services, vos remises peuvent les inciter \u00e0 acheter plus qu&#039;ils ne l&#039;auraient fait autrement. Le simple fait d&#039;amener les gens dans votre magasin ou sur votre site Web peut am\u00e9liorer vos chances de r\u00e9aliser une vente.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cr\u00e9er des m\u00e9triques<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>La cr\u00e9ation d&#039;un programme de fid\u00e9lit\u00e9 facilite le suivi des achats et des habitudes de consommation de vos clients. Ces informations peuvent vous aider \u00e0 trouver de meilleures id\u00e9es de marketing et de promotions. Les informations que vous recueillez peuvent \u00e9galement vous aider \u00e0 en savoir plus sur votre public cible. Par exemple, demander aux clients de remplir leurs adresses et dates de naissance peut vous aider \u00e0 d\u00e9terminer les lieux et les \u00e2ges \u00e0 cibler.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Devancez vos concurrents<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Un programme de fid\u00e9lit\u00e9 peut donner l&#039;impression aux clients qu&#039;ils peuvent \u00e9conomiser de l&#039;argent en achetant avec votre marque plut\u00f4t qu&#039;avec une autre. Par exemple, de nombreuses \u00e9piceries utilisent des cartes de r\u00e9compenses pour inciter les clients \u00e0 magasiner avec eux \u00e0 chaque sortie d&#039;\u00e9picerie. En ayant un meilleur syst\u00e8me de r\u00e9compense que vos concurrents, vous pouvez cibler des clients qui pr\u00e9f\u00e8rent \u00e9conomiser de l&#039;argent.<\/p>\n\n\n\n<p>SmartSale ERP vous permet de profiter de tous ces avantages avec notre solution CARTE DE FID\u00c9LIT\u00c9, CARTE CADEAU et CARTE DE R\u00c9DUCTION. <strong>D\u00e9couvrez \u00e0 quel point il est facile de d\u00e9marrer avec un programme de fid\u00e9lit\u00e9 sur SmartSale ERP.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"Mise en place de programmes de fid\u00e9lit\u00e9\" width=\"800\" height=\"450\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/OMkPP36MMPE?list=PLF62JtkFHNelMJMeNyQsTOK445oXRmnoo\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p>SmartSale ERP\u2026Votre solution de vente au d\u00e9tail compl\u00e8te\u00a0!<\/p>\n\n\n\n<p><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0)\" class=\"has-inline-color has-vivid-red-color\">Lire aussi :<\/mark> <a href=\"https:\/\/smartsaleerp.com\/fr\/3545-2\/\">AUTOMATISEZ VOS OP\u00c9RATIONS DE RESTAURANT AVEC LE SYST\u00c8ME DE PDV SMARTSALE.<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Treating Customers Like Family Loyalty programs as we know it involves offering rewards, discounts, and other special incentives as a way to attract and retain customers. Let us help you encourage repeat business by offering your loyal customers a store or brand reward using SmartSale ERP. While attracting new customers is an important part of [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1889,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[32],"tags":[33,34,35],"class_list":["post-1868","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-smartsale-help-desk","tag-integrated-pos","tag-pos","tag-smartsale"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/smartsaleerp.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1868","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/smartsaleerp.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/smartsaleerp.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/smartsaleerp.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/smartsaleerp.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1868"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/smartsaleerp.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1868\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3785,"href":"https:\/\/smartsaleerp.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1868\/revisions\/3785"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/smartsaleerp.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1889"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/smartsaleerp.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1868"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/smartsaleerp.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1868"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/smartsaleerp.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1868"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}