لماذا يُعتبر العملاء المخلصون أكثر قيمة من العملاء الجدد؟
كل شركة تحب اكتساب عملاء جدد. من الجميل رؤية وجوه جديدة تدخل المتجر أو أسماء جديدة تظهر في قائمة المبيعات. لكن الحقيقة هي أن عملاءك المخلصين، الذين يعودون إليك باستمرار، أكثر قيمة بكثير من السعي الدؤوب وراء عملاء جدد. إليك السبب: 1. الاحتفاظ بهم أقل تكلفة […]